Aceptable Política de Uso

1. Propósito

This Acceptable Use Policy ("AUP") governs your use of Mewayz services, including all associated features, tools, APIs, and white-label offerings. By accessing or using our services, you agree to comply with this policy. This AUP supplements our Terms of Service and applies to all users, resellers, and their end-users.

2. Actividades Prohibidas

No puedes utilizar los servicios de Mewayz para participar, facilitar o promover ninguna de las siguientes actividades:

• Correo no deseado: Envío de correos electrónicos, mensajes o comunicaciones masivos no solicitados; usar nuestra plataforma para la recolección de correos electrónicos o distribución de spam.
• Malware: Distribuir virus, troyanos, gusanos, ransomware, spyware o cualquier otro software o código malicioso
• Suplantación de identidad (phishing): Crear páginas de inicio de sesión falsas, hacerse pasar por otros servicios o individuos, o intentar engañar a los usuarios para que revelen información sensible.
• Contenido ilegal: Hospedar, distribuir o enlazar a contenido que infrinja las leyes aplicables, incluyendo pero no limitado a material de explotación infantil, armas ilegales o sustancias controladas.
• Acoso: Usar nuestros servicios para acosar, intimidar, amenazar, acechar o hostigar a cualquier individuo o grupo
• Fraude: Participar en actividades fraudulentas, incluyendo suplantación de identidad, fraude financiero, esquemas piramidales o prácticas comerciales engañosas.
• Minería y Raspado de Datos: Raspado, rastreo o extracción de datos no autorizados de nuestra plataforma o uso de nuestros servicios para rastrear sitios web de terceros sin autorización
• Eludir la seguridad: Intentar eludir, desactivar o interferir con las funciones de seguridad, controles de acceso, límites de tasa o restricciones de uso de nuestros servicios

3. Estándares de contenido

Todo el contenido creado, cargado, almacenado o transmitido a través de los servicios de Mewayz debe cumplir con los siguientes estándares. El contenido no debe ser:

• Ilegal o que promueve actividades ilegales en cualquier jurisdicción
• Dañino, abusivo o amenazante para cualquier individuo o grupo
• Difamatorio, calumnioso, o que contenga declaraciones falsas de hechos
• Infringir los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes o secretos comerciales de otros
• Contener material explícito u obsceno sin controles de acceso apropiados
• Discriminatorio basado en raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad
• Engañoso o falso, incluyendo reseñas, testimonios o respaldos falsos

4. Abuso del Sistema

No debes participar en ninguna actividad que interrumpa, degrade o interfiera con el rendimiento o la disponibilidad de los servicios de Mewayz. El abuso del sistema prohibido incluye:

• Ataques de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS) o cualquier forma de inundación de red
• Llamadas excesivas a la API más allá de los límites de tasa documentados o los patrones de uso previstos
• Sobrecarga intencionada de servidores, bases de datos o componentes de infraestructura
• Ejecución de scripts automatizados o bots que consumen recursos desproporcionados del sistema
• Explotar vulnerabilidades o errores en lugar de reportarlos de manera responsable
• Interfering with other users' access to or enjoyment of the services

5. Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Aceptas:

• Usa contraseñas seguras y únicas y habilita la autenticación de dos factores donde esté disponible
• Mantén confidenciales tus credenciales de inicio de sesión y no las compartas con personas no autorizadas.
• Reporte inmediatamente cualquier acceso no autorizado, violación de seguridad o actividad sospechosa a [email protected]
• No intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te pertenezcan
• Cierra sesión en dispositivos compartidos o públicos después de cada sesión

6. Reglas Específicas de White-Label

Si es un revendedor de marca blanca de Mewayz, se aplican las siguientes obligaciones adicionales:

• Eres responsable de garantizar que tus usuarios finales cumplan con esta Política de Uso Aceptable.
• Debes comunicar estas pautas de uso a tus clientes y hacerlas cumplir dentro de tu instancia de marca blanca
• Debes abordar rápidamente cualquier infracción reportada por Mewayz o por tus usuarios finales
• El incumplimiento de este AUP por parte de tus usuarios finales puede resultar en acciones de aplicación contra tu cuenta de revendedor
• Debes mantener registros precisos de tus usuarios finales y proporcionar cooperación cuando se investiguen posibles infracciones

7. Cumplimiento

Mewayz se reserva el derecho de investigar y tomar las medidas apropiadas por violaciones de esta Política de Uso Aceptable. Las medidas de aplicación pueden incluir, sin limitarse a:

• Advertencia: Una notificación formal que identifica la violación y exige una acción correctiva dentro de un plazo específico.
• Eliminación de contenido: Eliminación o desactivación de contenido que infrinja esta política sin previo aviso
• Suspensión: Suspensión temporal de tu cuenta o de funciones específicas mientras se investiga o soluciona una violación.
• Terminación: Terminación permanente de su cuenta por infracciones graves o repetidas, sin reembolso de las tarifas prepagadas
• Acción legal: Remisión a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley cuando las infracciones involucren actividad ilegal.

La severidad de la medida de aplicación dependerá de la naturaleza, gravedad y frecuencia de la infracción. Mewayz puede actuar sin previo aviso en casos de daño grave o inminente.

8. Reportar Infracciones

Si tiene conocimiento de cualquier violación de esta Política de Uso Aceptable, repórtela rápidamente. Tomamos todos los informes en serio e investigaremos de manera oportuna.

• Correo electrónico: [email protected]
• Por favor, incluye tantos detalles como sea posible, incluyendo URLs, capturas de pantalla, nombres de usuario y una descripción de la infracción.
• Los informes se pueden enviar de forma anónima, aunque proporcionar información de contacto nos ayuda a hacer un seguimiento si es necesario.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Uso Aceptable, contáctenos en:

• Empresa: Mewayz Global, Corp.
• Dirección: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA
• Correo electrónico: [email protected]
• EIN: 38-4374855